１０月２８日（土）、消費者被害やトラブルの相談に専門家が無料で応じる電話相談を開催しました。
今回、相談にあたったのは、専門部会委員の弁護士１名と消費生活相談員１名で、午前１０時から午後１時で実施し、２件の消費者トラブルに関する相談があり対応しました。
相談内容は、「オンラインストアで購入した商品が、契約したものと異なっていたため事業者とやりとりしていたが、途中で連絡が取れなくなった」という相談と、「オンラインスクールで申し込んだ講座の途中解約を申し出たが、応じられないと事業者から言われた」という相談でした。
適格消費者団体 特定非営利活動法人 消費者ネットワークかごしまは、今後も地域の皆さまの消費者被害の未然防止や救済に向けて電話相談を継続していく予定です。