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第11回定時総会及び記念講演会を開催

6月13日、カクイックス交流センターで第11回定時総会を開催しました。正会員122名中80名(書面出席も含む)が出席され、冨元美奈子さんの進行のもと、岩井作太さんが議長に選出されました。森理事長より開会の挨拶があり、続いて県消費者行政推進室・大園茂室長より来賓挨拶をいただきました。

≪森理事長挨拶≫

設立から20年を超え、適格消費者団体としての認定から4年目を迎えています。会員は2026年3月末時点で122名(個人111・団体11)です。消費者被害相談の件数は横ばいであるものの、手口の巧妙化・IT化により、高齢者被害が深刻化しています(「返金詐欺」等)。差止訴訟の権限がIT分野の新たな手口に対応できるかという懸念を示しつつ、被害救済に尽力していく姿勢を表明されました。

≪来賓挨拶~大園茂室長~≫

県では消費生活に関する調査・啓発、消費者教育支援等を推進しています。令和7年度の相談4,616件のうち657件(14.3%)についてあっせんを実施したとのことです。適格消費者団体との連携をさらに強化していくとのお話をいただきました。

≪議案審議≫

東垂水事務局長より第1号議案(2025年度活動・決算)、第2号議案(2026年度活動計画)、第3号議案(第7期役員選任)が提案され、兒島監事より監査報告が行われました。その後、県委託事業・専門部会の報告もあり、3議案とも満場一致で承認されました。

≪内田副理事長閉会挨拶≫

ネット広告を使った一部司法書士事務所による高額報酬請求の問題を指摘され、「事前規制型から事後救済型」への社会変化に警鐘を鳴らされました。また、適格消費者団体の会員数要件緩和の動きにも言及され、団体の持続可能な運営へのご協力を呼びかけられました。

森理事長

大園茂室長(来賓)

内田副理事長

【定時総会記念講演会について】

消費者庁表示対策課ヘルスケア表示指導室の川島昌和氏を講師にお迎えし、「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について」というテーマでご講演をいただきました。食品表示関連法令、規制対象者、健康保持増進効果、不実証広告規制、事例解説などについて、スライドを用いてご説明いただきました。体験談・個人の感想を含む広告表現の留意点、事後規制型規制の考え方、暗示的・間接的表現も規制対象となる点などについても解説されました。

会場質疑応答(4件)

インターネット監視の体制・指導期間、体験談掲載の違反可否、課徴金算定方法と被害者還元制度、広告媒体事業者・アフィリエイターへの指導事例について、それぞれご質問が出されました。

受講後の感想(抜粋)

適格消費者団体の申入れ・差止の範囲についての関心、インターネット監視のスピード感への評価、健康増進法の食品分野における規制の強さを再認識したといった声が寄せられました。

川島氏(講師)

※総会・記念講演会の詳細及び第7期役員一覧(PDF)は、下記のボタンからご覧いただくことができます。

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霧島市役所で消費者月間パネル展を開催予定! 当法人もブース出展します

霧島市では毎年5月の消費者月間に、市民に対して消費者被害などに関わるパネル展を開催しております。

当法人も活動を紹介するブースを出展します。

【会場】国分シビックセンター1階 共通ロビー

【期間】5月22日(金)~5月29日(金)(最終日は15時まで)

≪会場の様子≫

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事務局メールアドレス変更のお知らせ

ビジネスぷららの、メールサービスが終了するのに伴い、当法人事務局のメールアドレスが、2026年3月より新しくなります。

【変更日時】2026年3月より

【新メールアドレス】 netkagoshimaa@gmail.com 

お手数をおかけしますが、アドレス帳の登録変更が必要な方は変更をお願いいたします。

今後ともよろしくお願い申し上げます

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【消費者安全確保地域協議会(見守りネットワーク)設置促進セミナー」(県委託事業)を薩摩川内市で開催しました】

SSプラザせんだいにて消費者安全確保地域協議会設置促進セミナーが開催されました。

12月16日薩摩川内市のSSプラザせんだいにおいて、主に県内自治体を対象に「令和7年度消費者安全確保地域協議会設置促進セミナー」を開催しました。

この講座は、鹿児島県の消費者安全確保地域協議会設置促進事業として当法人が受託したものです。当日は会場参加と、オンライン参加のハイブリッド形式で実施しました。

セミナーでは消費者地方協力課の平林有里子さんを講師に「消費者安全確保地域協会の役割とその効用について」と題して、「 1.地方消費者行政における国地方との関係」「2.消費生活相談を巡る状況 ―特に高齢者の相談に着目して―」「3.社会状況の変化」「4.消費者安全確保地域協議会 ―地域における見守り活動―」「5.地方消費者行政に関する先進的モデル事業と全国消費者見守りネットワーク連絡協議会 ―地方協力課の取り組み―」「6.【参考】地方消費者行政強化交付金の仕組みの見直し」についての講演をいただきました。

また、八代市から「八代市消費者見守りネットワークについて」と題して「 八代市の紹介 」「消費者見守りネットワーク協議会の目的、きっかけ、設立までの流れ、苦慮したこと、効果、今後の課題 」について、南さつま市から「行政間の構成員による連携について」と題して「南さつま市の紹介、南さつま市消費生活センターの相談状況」「当市の消費者安全確保地域協議会について」「事例紹介」についての報告が行われました。

講演後、質疑応答が行われました。 参加者からは「全国平均による現状、今後の見込みから自分の住んでいる地域の状況を推察する視点をもつことで、身近なところでの課題をみつけられるということが印象に残った」「見守りネットワークを設置するにあたって事例紹介がとても参考になった。」などの声をいただきました。

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【鹿児島大学会場にて消費生活講座を開催しました】

鹿児島大学構内にて消費生活講座を開催しました。

12月9日鹿児島大学構内で、当法人の専門家として所属している消費生活相談員を講師に、「若者のための消費者トラブルガイド」と題して、若年層向け消費生活講座を開催しました。

この講座は、鹿児島県の消費者教育活動支援事業として当法人が受託したものです。当日は、会場参加と、志学館大学などからのオンライン参加のハイブリッド形式で実施しました。

「1.消費者トラブル 」「2.契約はくらしのキホン 」「3.若者に多いトラブル事例」「4.キャッシュレス社会の注意点」「5.あなたの消費が未来を変える」について○×クイズや、事例紹介などが行われました。

講演後には質疑応答があり、「賃貸物件」に関する質問等がありました。 参加者からは「契約が身の回りにたくさんあるのだと思った。」「クーリングオフ制度について詳細を知ることができた。」などの声をいただきました。

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【宝山ホールにて消費生活講座を開催しました】

11月26日鹿児島市の宝山ホールで、当法人の専門家として所属している弁護士と消費生活相談員を講師に、「 ネット社会の落とし穴~あなたの消費、狙われていませんか?~ 」と題して、若年層の親世代及び一般消費者向け消費生活講座を開催しました。

この講座は、鹿児島県の消費者教育活動支援事業として、当法人が受託したものです。当日は会場参加とオンライン参加のハイブリット形式で実施しました。

事例1は、インターネット通販の定期購入トラブルについて

事例2は、インターネット副業トラブルについて

事例3は、インターネット関連トラブルその他について(悪ふざけの投稿、誹謗中傷といった消費者問題以外のトラブル)

それぞれの事例ごとに、相談員からは事例紹介と、相談受付から事業者への対応及び解決までの流れを解説、弁護士からは法的解説を行いました。

複数の専門家が登壇する形での開催は初めての取り組みでしたが、講演後の質疑応答では「定期購入」に関する質問などが出されました。

参加者からは「 多くの事例と専門の方のわかりやすい説明で大変勉強になった。もっと多くこのような機会があれば良いと思った。」「学校のPTAなどと連携して、親子で考える講座を検討されたらと思いました。良く理解できる内容だった。」などの声をいただき、好評のうちに終了しました。

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国民生活センターからのお知らせ

国民生活センターのweb版「国民生活」11月号に、当法人の記事が掲載されています

【ウェブ版「国民生活」11月号】 
https://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-202511_04.pdf

ウェブ版「国民生活」は、消費生活問題に関心のある方や相談現場で働く方に、消費者問題に関する最新情報や基礎知識を分かりやすく伝え、知識の向上や学習に役立つ情報を月に1回(原則毎月15日に発行)お届けしております。

(国民生活センター. web版国民生活. 2025年11月17日. https://www.kokusen.go.jp/wko/index.html,2025年11月19日)

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『11月26日(水)若年層の親世代及び一般消費者向け』『12月9日(火)若年層向け』消費生活講座のご案内

『11月26日(水)(宝山ホール)若年層の親世代及び一般消費者向け消費生活講座』を開催します

【11/26(水) 若年層の親世代及び一般消費者向け消費生活講座 申込フォーム】

https://forms.gle/DawYvrRV9uwDW63b7

『12月9日(火)(鹿児島大学構内)若年層向け消費生活講座』を開催します

【12月9日(火)鹿児島大学構内にて、若年層向け 消費生活講座申込フォーム】

https://forms.gle/CwP4TwAhiPpuMNCS7

皆さま、お気軽にご参加ください。