適格消費者団体 特定非営利活動法人消費者ネットワークかごしま鹿児島大学構内にて消費生活講座を開催しました。
12月9日鹿児島大学構内で、当法人の専門家として所属している消費生活相談員を講師に、「若者のための消費者トラブルガイド」と題して、若年層向け消費生活講座を開催しました。
この講座は、鹿児島県の消費者教育活動支援事業として当法人が受託したものです。当日は、会場参加と、志学館大学などからのオンライン参加のハイブリッド形式で実施しました。
「１．消費者トラブル 」「２．契約はくらしのキホン 」「３．若者に多いトラブル事例」「４．キャッシュレス社会の注意点」「５．あなたの消費が未来を変える」について○×クイズや、事例紹介などが行われました。
講演後には質疑応答があり、「賃貸物件」に関する質問等がありました。 参加者からは「契約が身の回りにたくさんあるのだと思った。」「クーリングオフ制度について詳細を知ることができた。」などの声をいただきました。
消費者ネットワークかごしまは、年内は、２０２５年１２月２６日（金）まで、２０２６年１月５日（月）より営業をいたします。
11月2６日鹿児島市の宝山ホールで、当法人の専門家として所属している弁護士と消費生活相談員を講師に、「 ネット社会の落とし穴～あなたの消費、狙われていませんか？～ 」と題して、若年層の親世代及び一般消費者向け消費生活講座を開催しました。
この講座は、鹿児島県の消費者教育活動支援事業として、当法人が受託したものです。当日は会場参加とオンライン参加のハイブリット形式で実施しました。
事例1は、インターネット通販の定期購入トラブルについて
事例2は、インターネット副業トラブルについて
事例3は、インターネット関連トラブルその他について（悪ふざけの投稿、誹謗中傷といった消費者問題以外のトラブル）
それぞれの事例ごとに、相談員からは事例紹介と、相談受付から事業者への対応及び解決までの流れを解説、弁護士からは法的解説を行いました。
複数の専門家が登壇する形での開催は初めての取り組みでしたが、講演後の質疑応答では「定期購入」に関する質問などが出されました。
参加者からは「 多くの事例と専門の方のわかりやすい説明で大変勉強になった。もっと多くこのような機会があれば良いと思った。」「学校のPTAなどと連携して、親子で考える講座を検討されたらと思いました。良く理解できる内容だった。」などの声をいただき、好評のうちに終了しました。
近年、ネット通販を利用する機会が増える中で、「意図しない契約をしてしまった」「定期購入とは気づかずに申し込んでしまった」といった消費者トラブルが多く報告されています。
消費者庁は、ネット通販を利用する際の注意点として、最終確認画面のスクリーンショットを保存することを呼びかけています。これは、購入条件や契約内容の証拠として重要な役割を果たすためです。
詳しくは、消費者庁ホームページにアクセスする以下のurlよりご覧ください。
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/amendment/2021/notice04/index.html
出典：消費者庁「ネット通販での購入時には、最終確認画面のスクリーンショットを保存しましょう！」https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/amendment/2021/notice04/index.html
詳しくはこちらをクリックください。
（鹿児島市のホームページに移行します。）↓↓↓
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消費者ネットワークかごしまは、年内は、２０２４年１２月２7日まで、２０２５年１月６日より営業をいたします。
消費者ネットワークかごしまは、２０２４年7月5日（金）は、都合により臨時休業いたします。代わりに、７月４日（木）に営業いたします。
消費者ネットワークかごしまは、２０２４年６月１７日（月）は、都合により臨時休業いたします。次は、６月１９日（水）に営業いたします。
